物業公共場所環境衛生的清潔
物業室外公共部位環境衛生的范圍包括道路、廣場、人行道、人行天橋、人行隧道和其他公共區域以及轄區內的園林建筑(亭、臺、樓、閣)和休憩臺凳等。
根據《城市市容和環境衛生管理條例》規定，屬于國家行政建制的道路、廣場和其他公共區域的環境衛生工作由市政環境衛生管理部門負責；對于舊城區的居民區及街巷的環境衛生工作由街道辦事處負責組織實施；對于新建的住宅小區和綜合大廈紅線范圍內的室外公共部位環境衛生工作由該住宅小區和綜合大廈的物業管理公司負責。
道路、場地的清潔與保潔
(1)道路、場地的清掃
道路的清掃范圍包括市政規劃道路和居民區的道路，以及道路兩側人行道、人行天橋、人行隧道。場地包括廣場、其他活動場所和閑置場地。
物業管理公司負責轄區范圍內的道路、場地環境衛生管理工作。其道路等級的劃定，應按《城市市容和環境衛生管理條例》的規定與環境衛生管理部門協商確定。
道路分為四級。一級道路是指人流量大、商業網點集中的繁華鬧市路段以及主要領導機關、接待機構等所在地的道路。二級道路是指人流密集、車輛多的城市主干道。三級道路是指人流量、車流量較少地段的道路及城郊結合部的主要交通路段。四級道路是指人流量、車流量少的支道，居民區道路等。
1)道路的機械清掃
機械清掃是指用掃路機、灑水車等設備掃除路面雜物和塵土，維護道路清潔。機械清掃道路具有清掃速度快、質量好、能改善作業條件等優點。
①機械清掃的要點
a．掃路機清掃路面或灑水車沖洗路面必須由持有環衛機動車駕駛執照的員工操作，以確保作業安全。
b．應根據路面寬度、工作量大小等實際情況，選擇機械設備的型號及數量。
e．應根據天氣情況(如干燥季節，雨后、雪后)選用適當的清掃方法。
d．應根據不同等級道路的作業質量要求進行清掃，并應在清晨7：30以前結束第一次清掃。
e.作業結束后，及時保養機具，如保養車輛的駕駛部分、清掃機械部件，清除機械上的垃圾、雜物等。
②道路清掃的方法
a．掃路機清掃
路面上的雜物、塵土集中在道路兩側，清掃時掃路機一般沿道路邊沿進行。掃路機車速為6～8km／h，清掃時依次開動真空泵、清掃刷進行清掃、收集、裝載垃圾，當垃圾箱裝滿時停止作業，將掃路機開至垃圾收集站，卸出垃圾，然后再進行清掃，如此反復直至完成。當天氣干燥、路面塵土較多時，應先噴水或用灑水車灑水，再用掃路機清掃，以減少揚塵，避免污染環境。
b．道路沖洗
規定的道路等級、城市類型、沖洗次數進行。道路沖洗由灑水車完成，從環衛車輛供水站加水開始。沖洗時，灑水車沿路邊開行，車速一般為5km／h，每1m3水沖洗路面約行駛450m，反復進行。沖洗作業時應鳴報信號，并不得使下水道堵塞。
2)道路的人工清掃
人工清掃是指用掃把。簸箕、鐵鍬等簡易工具清除地面塵土、雜物等。可廣泛用于路面、人行道、人行過街天橋、文廣場、邊溝等地方的清掃。
①人工清掃方法
a；工具的選擇
清掃廣場、路面較寬的區域，一般采用大掃帚。清掃狹窄的地段宜采用小掃帚。垃圾的收集和運輸采用簸箕、鐵鍬和移動式垃圾桶(如圖2--3所示)以及人力車。
b．清掃程序
一般由清掃地段的中部將塵土、雜物掃向邊沿，清掃幅度約2m，再由邊沿將垃圾分段集中，用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車，運至垃圾收集站(點)。
②人工清掃要點
a.保潔員工應正確使用個人防護用品，如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。
b．清掃時應注意過往車輛和行人，以確保自身及他人的安全。
c．每日清掃次數應視道路等級等具體情況而定，一般為每日1-2次。第一次清掃應在每日清晨7：30前結束。
d.按質量要求清掃，特別注意衛生死角。做到“四無”“四凈”即無垃圾、無糞便、無碎紙果屑、無磚瓦石塊；街道庭院凈、游園花壇凈、角落及步廊凈。
3)積雪的清掃
清除積雪是指用除雪機或人工清除道路上的積雪，以保證車輛和行人的安全。清除積雪工作量大，時間集中，難度高，應由物業管理公司組織，采取多種方法同時進行。一般來說主要街道由除雪機、鹽粉撒布機或鹽水溶雪機溶雪。普通街道由人力使用掃帚、鐵鍬等掃雪。
清除積雪時，應做到不妨礙車輛和行人通過，積雪、垃圾、污水三分開，不得混合堆放。
(2)道路、場地的巡回保潔
巡回保潔是對物業轄區內的道路、公共場所等的整潔進行維護，以保持環境衛生。它是環境衛生的重要組成部分。
1)巡回保潔 巡回保潔通常是保潔人員在自己負責的區域內進行常規巡視，發現廢物、灰土等及時清掃。
①巡回保潔要求
a．一級道路 應保持全天巡回保潔。以兩班次輪流作業，第一班次巡回保潔時間為 7：30。13：；第二班次巡回保潔時間為13：00—17：00。
b．二級道路 主要路段應巡回保潔。也可分兩班作業，第一班次巡回保潔時間為
10：00-12：00；第二班次巡回保潔時間為13：00—17：00。
c.三級道路 根據實際情況，實行定時巡回保潔。
d.四級道路 部分路段實行定時巡回保潔。
②巡回保潔范圍 巡回保潔范圍包括各等級道路、人行道、人行天橋、人行隧道、廣場、垃圾箱及廢物箱等。
2)灑水 為了除塵、降溫，使用灑水車對路面或廣場進行噴水的工作。
①灑水方法 一般采用灑水車灑水。灑水車定員2人，1人駕駛，1人負責加水。
灑水車作業時，應在路面中部開行，以兩側噴嘴進行灑水。灑水次數按表卜2所示的規定執行，每日灑水3次，時間分別為7:40前，15：00前，17：00后。
②灑水作業要點
a．灑水的范圍包括道路和廣場。
b．駕駛員應持駕駛執照操作，以保行車安全。
c．文明作業，灑水時鳴報信號，必要時可暫閉噴嘴。
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